FAQ

MAISTAMUSIC　FAQ

※ガイドラインでの作品とは、メロ作品、歌詞作品、メロ歌詞作品、歌作品を指します
※ガイドラインについては予告なしに改訂させていただく場合がございます

利用料はかかりますか？

無料でご利用頂けます。
※特典付きのプレミアムユーザー及び、一部コンテンツの利用は有料となっております。
(参考：プレミアムユーザーとは？)
(参考：有料コンテンツの利用について)

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ユーザー登録ができないのですが？

ユーザー登録画面にて登録後、MAISTAMUSICからご登録のメールアドレス宛に確認メールを送信しています。
このメールに記載されたURLクリックすることでユーザー登録が完了しますので、まずメールが届いているか確認して下さい。メールが届いていない場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

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ログインできないのですが？

以下の手順でブラウザの設定を確認し、Cookieの受け入れを許可して下さい。

Internet Explorer [ツール]メニュー→ [インターネットオプション] →[プライバシー]→[詳細設定]から[プライバシーー設定の詳細]を開きます。「自動Cookie処理を上書きする」「常にセッション Cookie を許可する」の両方にチェックを入れ、ファーストパーティのCookie、サードパーティのCookieを「受け入れる」にしてOKボタンをクリックします。

※携帯電話からはログインすることができません。携帯のメールアドレスで会員登録した場合も、ログインはパソコンから行って下さい。

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パスワードを忘れてしまったのですが？

パスワードを忘れた場合は、こちらからパスワード再発行の手続きを行って下さい。登録のメールアドレス宛にパスワード変更用URLを送付します。

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ログイン時のメールアドレス/パスワードを変更したいのですが？

トップページから「マイページ」にログインして「設定変更」より変更できます。

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お知らせメールについて教えて下さい

「システムに関するお知らせ」「キャンペーン情報」などの情報メールマガジンや共作作品に募集をかけた場合の「応募通知」、共作作品に採用された場合の「採用通知」などをお送りします。受信設定はトップページから「マイページ」にログインして「設定変更」より行えます。　(参考：共作ってなんですか？)

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退会したいのですが？

退会フォームより退会を申請してください。退会すると、これまで作成した公開前の全ての作品データは破棄され、復旧することはできません。尚、公開済みの作品は退会しても削除されません。
プレミアムユーザーの利用権が残っていた場合、退会と同時にこの権利は破棄され、課金情報もすべて削除されます。

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会員種別について教えて下さい

会員種別には月額無料でご利用頂ける「無料ユーザー」と月額有料でご利用頂く「プレミアムユーザー」の2種類があり、各コースを「ステージ」として区別しています。「プレミアムユーザー」は月額ポイント数に応じて2つのステージに分かれており、毎月一定額　をJOYポでお支払い頂きます。

●ライトステージ…無料ユーザー。月額無料のコース。有料コンテンツをダウンロードする時は都度200ポイント必要です。
※キャンペーン期間中など、表記と異なる設定の場合もあります。

●シルバーステージ…プレミアムユーザー。月額300ポイントのコース。有料コンテンツを月に2曲まで無料でダウンロードできます。
3曲以上のコンテンツをダウンロードする時は都度150ポイントでダウンロードできます。
※キャンペーン期間中など、表記と異なる設定の場合もあります。

●ゴールドステージ…プレミアムユーザー。月額500ポイントのコース。有料コンテンツを月に4曲まで無料でダウンロードできます。
5曲以上のコンテンツをダウンロードする時は都度100ポイントでダウンロードできます。
※キャンペーン期間中など、表記と異なる設定の場合もあります。

(参考：JOYポとは？)
(参考：プレミアムユーザーとは？)
(参考：有料コンテンツについて教えて下さい)

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プレミアムユーザーの各コースについて教えて下さい

プレミアムユーザーの各コースは、無料でダウンロードできる有料コンテンツの曲数、追加曲のダウンロード価格、及び毎月お支払い頂くJOYポが異なります。

●シルバーステージ…月額300ポイントのコース。有料コンテンツを月に2曲まで無料でダウンロードできます。
月に3曲以上のコンテンツをダウンロードする時は都度150ポイントでダウンロードできます。
※月が変わると新たに2曲無料でダウンロード出来るようになります。
※無料ダウンロード曲数を翌月に繰り越すことはできません
※キャンペーン期間中など、表記と異なる設定の場合もあります。

●ゴールドステージ…月額500ポイントのコース。有料コンテンツを月に4曲まで無料でダウンロードできます。
月に5曲以上のコンテンツをダウンロードする時は都度100ポイントポイントでダウンロードできます。
※月が変わると新たに4曲無料でダウンロード出来るようになります。
※無料ダウンロード曲数を翌月に繰り越すことはできません
※キャンペーン期間中など、表記と異なる設定の場合もあります。

(参考：JOYポとは？)
(参考：プレミアムユーザーとは？)
(参考：有料コンテンツについて教えて下さい)
(参考：月額ポイントの引き落としについて教えて下さい)

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ステージ(コース)を変更したいのですが？

コースの変更は「設定変更」、または画面右のニックネーム表示欄から「コースを変更する」をクリックしてユーザコース変更画面より行えます。
※月途中でコースアップ（例：シルバーステージ→ゴールドステージ）を行う場合は、差額ポイントのみを追加で減算します
※月途中でコースダウン（例：ゴールドステージ→シルバーステージ）を行う場合は差額ポイントの返還は行わず、翌月に新コースのポイントを減算します
※下位コースに変更した場合、当月内は現在の自分のコースには戻すことができません

(参考：ステージ(コース)を変更したのに、会員種別が変わらないのですが？)
(参考：月額ポイントの引き落としについて教えて下さい)

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ステージ(コース)を変更したのに、会員種別が変わらないのですが？

コースダウン(例：ゴールドステージ→シルバーステージ)した場合、次のポイント引き落とし日までは会員種別は変更されず、そのままのコースでご利用頂けます。
次のポイント引き落とし日から新コースでのポイント引き落としとなり、会員種別も更新されます。
※コースを変更すると通知メールが送信されますので、内容をご確認下さい。
※同月内に複数回コース変更を行った場合(例：ゴールドステージ→シルバーステージ→ライトステージ)、次のポイント引き落とし日に反映されるのは一番最後の変更内容のみとなります。
※ライトステージに変更した場合は、次のポイント引き落とし日よりポイントの引き落としがなくなります。

(参考：月額ポイントの引き落としについて教えて下さい)

プレミアムユーザーです。月額ポイントの引き落としについて教えて下さい

プレミアムユーザーの月額ポイントは毎月1日にポイント残数を確認し、毎月3日にポイント減算を行います。ポイントが減算されると月末までプレミアムユーザーの権利を保障します。
※ポイント不足により、減算が行えなかった場合は自動的にライトステージ(無料ユーザー)にコースダウンとなりますのでご注意下さい。
(参考：JOYポを追加)

●月の途中でコースアップ（例：シルバーステージ→ゴールドステージ）を行う場合
＜例：8/5にシルバーステージからゴールドステージに変更した場合＞
→8/5にゴールドステージとシルバーステージの差分ポイント数を減算し、8/31までゴールドステージとしてご利用頂けます
→9/1にポイント残数を確認し、9/3にゴールドステージ所定のポイントを減算します
→以降、毎月1日にポイント残数を確認し、毎月3日にゴールドステージ所定のポイントを自動的に減算します

●月の途中でコースダウン(例：ゴールドステージ→シルバーステージ)を行う場合
＜例：8/5にゴールドステージからシルバーステージに変更した場合＞
→8/31までゴールドステージのままご利用頂けます
→9/1にポイント残数を確認し、9/3にシルバーステージ所定のポイントを減算します
→9/3のポイント減算が完了するとシルバーステージに変更されます
→以降、毎月1日にポイント残数を確認し、毎月3日にシルバーステージ所定のポイントを自動的に減算します

(参考：ステージ(コース)を変更したいのですが？)
(参考：ステージ(コース)を変更したのに、会員種別が変わらないのですが？)

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ステージ(コース)の変更をしようとしたら「ポイント不足」と表示されました。どうすればいいですか？

JOYポを購入、または貯めて再度ステージ(コース)変更を行って下さい。
(参考：JOYポを追加)

プロフィールには何を書けばいいですか？

プロフィールに記入した内容は、ユーザー検索での検索項目となります。自分の作品に興味を持ってもらうきっかけになるので、十分アピールができるように工夫しましょう。内容は何度でも書き直すことが出来ます。
※ペンネームは変更できません　(参考：ペンネームについて教えて下さい)

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プロフィールを編集したいのですが？

トップページから「マイページ」にログインして「プロフィールを確認」→「プロフィール編集」より行えます。

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ペンネームについて教えて下さい。

ペンネームは、作詞者名(歌詞)、作曲者名(メロ)、制作者名(歌詞＋メロ)に使われます。3つまで設定できますが、最初の一つはユーザー登録時に設定したニックネームになります。残りの二つは自由に設定できますが、後から変更することができませんのでご注意下さい。

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公開したくない情報があるのですが？

「生年月日」「性別」「都道府県」の公開状態はプロフィール編集で「表示/非表示」を設定できます。「好きな音楽ジャンル」「自己紹介」は、内容を未入力状態にしてプロフィールを更新してください。「ニックネーム」「ペンネーム」は必ず公開となります。

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「NGニックネーム」「NGペンネーム」と表示されているのですが？

ご指定頂きました「ニックネーム」「ペンネーム」がNGワードに該当したため、誠に勝手ながら運営事務局判断により変更させて頂きました。お手数ではございますが、別のニックネームに変更頂く場合は、新しいニックネームをお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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有料コンテンツについて教えて下さい

公開されている「メロ作品」「歌声作品」のダウンロードを有料コンテンツとしています。
会員種別に応じてJOYポをお支払い頂きます。
(参考：会員種別について教えて下さい)
(参考：JOYポとは？)

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ご褒美JOYポって何ですか？

ご自身が作成した「メロ作品」「歌声作品」を皆様にお使い頂いた際消費頂いたポイント数の3％程度をめどに、メロ作品、歌詞作品、歌声作品それぞれの作者にインセンティブとして付与されるポイントです。ご褒美JOYポが発生した場合のみ、月に1回メールにて通知を行います。

▼参考インセンティブ率（2010年6月時点）

	メロ	共作メロ	歌声作品
作曲者	0.03	0.03	0.03
作詞者	0.03	0.03	0.03
歌唱者	-	-	0.03

　※ご自身が購入した場合も含みます。
　※ダウンロード無料キャンペーン中は、「ご褒美JOYポ」も0ポイントとなります。
　※参考インセンティブ率は、変動する可能性があります。

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コンテンツをダウンロードするには？

「メロ作品」「歌声作品」が公開されるとパソコンにダウンロードすることができます。コンテンツのダウンロードは有料コンテンツとなり、会員種別に応じてJOYポをお支払い頂きます。
(参考：会員種別について教えて下さい)

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「ポイント不足」と表示されました。どうすればいいですか？

JOYポを購入、または貯めて再度ダウンロードを行って下さい。
(参考：JOYポを追加)

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作曲の手順を教えて下さい

トップページから「マイページ」にログインして「曲を作る歌うカラオケを作る」ボタンか「プレイヤーダウンロード」ボタンをクリックしてプレイヤーをダウンロードします。ダウンロードしたプレイヤーをインストールしたらマイクをセットして、伴奏に合わせてハミングします。ハミング完了後、プレイヤーの「ゴージャスアレンジ生成」ボタンをクリックするとメロ作品が生成され、マイページの作品一覧に登録されます。(参考：機能ガイド「メロを作成しよう」)
※プレイヤーをインストール済みの場合は、パソコンからプレイヤーを起動してハミングを行います。

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作詞の手順を教えて下さい

トップページから「マイページ」にログインして「歌詞を書く」ボタンをクリックして歌詞新規作成画面を開き、「歌詞情報」「歌詞本文」を入力します。
(参考：機能ガイド「歌詞を書こう」)

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歌詞を書くときの通常モードとサポートモードについて教えて下さい

通常モードは歌詞入力フォームにそのまま歌詞を入力するモードです。
サポートモードは、通常モードで入力した歌詞を文節に分解し類義語を表示するモードです。
作詞に慣れていない方は、通常モードで入力をした後サポートモードを利用すると便利です。
(参考：機能ガイド「歌詞を書こう」)

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曲パターンについて教えて下さい

Aメロ→Bメロ→サビ…のような曲遷移のことを曲パターンと言っています。曲パターンは歌詞の空白行毎に設定できます。メロ作品には予め曲パターンが組み込まれています。

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拍情報について教えて下さい

メロ作品に指定してある拍数の情報が表示されます。

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私のメロ作品や歌詞作品に合う気分がないのですが？

大変申し訳ございません。気分のご要望はお問い合わせフォームにてご連絡下さい。

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キーワードには何を入力すればいいですか？

キーワードに記入した内容は、作品検索での検索項目となります。自分の作品に興味を持ってもらうきっかけになるので、十分アピールができるように工夫しましょう。公開前であれば何度でも書き直すことが出来ます。

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メロ作品や歌詞作品を公開するとどうなりますか？

メロ作品や歌詞作品を公開すると、他のユーザーがあなたの作品を閲覧できるようになります。また、共作作品の募集(メロ作品のみ)・応募(歌詞作品のみ)が出来るようになります。　(参考：共作ってなんですか？)
※公開したメロ作品、歌詞作品の削除、編集はできません。
※公開済みのメロ作品、歌詞作品はMAISTAMUSICを退会しても削除されません。

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作成したメロ作品を編集/削除したいのですが？

トップページから「マイページ」にログインして「作品一覧」より編集、または削除したいメロ作品をクリックして下さい。「編集」ボタンをクリックして内容を編集します。「削除」ボタンをクリックすると、そのメロ作品は削除されます。
※既に公開済みのメロ作品は編集/削除出来ません。(参考：メロ作品や歌詞作品を公開するとどうなりますか？)

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作成した歌詞作品を編集/削除したいのですが？

トップページから「マイページ」にログインして「作品一覧」より編集、または削除したい歌詞作品をクリックして下さい。「編集」ボタンをクリックして内容を編集します。「削除」ボタンをクリックすると、その歌詞作品は削除されます。
※既に公開済みの歌詞作品は編集/削除出来ません。(参考：メロ作品や歌詞作品を公開するとどうなりますか？)

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メロ作品や歌詞作品を公開しようとしたのに「申請中」と表示されたままなのですが？

公開を行ったメロ作品や歌詞作品は運営事務局のチェックを通過後公開されます。
チェックの結果、公序良俗などの問題により公開が出来ない場合もあります。詳細はお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

メロ作品を自分のパソコンにダウンロードしたいのですが？

公開されている「メロ作品」は有料にてダウンロード頂けます。会員種別に応じてJOYポをお支払い下さい。
(参考：有料コンテンツについて教えて下さい)
(参考：会員種別について教えて下さい)

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メロ歌詞作品について教えて下さい

メロ作品と歌詞作品を組み合わせると「メロ歌詞作品」という1つの完成品になります。一度完成品として組み合わせたメロ作品と歌詞作品は組み合わせを戻したり、個別に削除したりすることはできません。

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歌声を登録したいのですが？

自分のメロ歌詞作品、及び公開されている他人のメロ歌詞作品には歌声を登録することができます。歌声を登録したいメロ歌詞作品を探し、「この歌声をプレイリストに入れる」ボタンをクリックした後、パソコンからプレイヤーを起動してください。「歌う　聴く」をクリックするとそのメロ歌詞作品が読み込まれていますので、マイクをセットして歌を歌って下さい。(参考：機能ガイド「歌を歌おう」)

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私のメロ歌詞作品に合う気分がないのですが？

大変申し訳ございません。気分のご要望はお問い合わせフォームにてご連絡下さい。

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キーワードには何を入力すればいいですか？

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メロ歌詞作品や歌声作品を公開するとどうなりますか？

メロ歌詞作品や歌声作品を公開すると他のユーザーがあなたの作品を閲覧できるようになります。
※公開したメロ歌詞作品、歌声作品の編集はできません。
※公開済みのメロ歌詞作品をコピーして新しい作品を作りたい場合は「この作品をコピーして編集する」ボタンをクリックして下さい。
(参考：「この作品をコピーして編集する」ボタンについて教えて下さい)
※公開した歌声作品の編集はできません。
※公開した歌声作品の削除はできません。
※公開済みのメロ歌詞作品、歌声作品はMAISTAMUSICを退会しても削除されません。

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作成したメロ歌詞作品を編集/削除したいのですが？

メロ歌詞作品は公開、未公開問わず削除できません。
メロ歌詞作品の編集を行いたい場合は、トップページから「マイページ」にログインして「作品一覧」より編集したいメロ歌詞作品をクリックして下さい。「編集」ボタンをクリックして内容を編集します。
※既に公開済みのメロ歌詞作品は編集出来ません。(参考：メロ歌詞作品や歌声作品を公開するとどうなりますか？)
※公開済みのメロ歌詞作品をコピーして新しい作品を作りたい場合は「この作品をコピーして編集する」ボタンをクリックして下さい。
(参考：「この作品をコピーして編集する」ボタンについて教えて下さい)

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作成した歌声作品を編集/削除したいのですが？

歌声作品を登録したメロ歌詞作品の詳細ページを開き、歌声作品情報欄より削除/編集したい歌声作品をクリックして下さい。「編集」ボタンをクリックして内容を編集します。編集画面にて「削除」ボタンをクリックすると、その歌詞作品は削除されます。
※既に公開済みの歌声作品は編集/削除出来ません。(参考：メロ歌詞作品や歌声作品を公開するとどうなりますか？)

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私の作品に変な歌声がついているのですが？

悪意ある歌声を発見した場合は、その歌声にある「通報」ボタンをクリックして運営事務局へご連絡下さい。事務局にて適切な対応を致します。

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プレイリストって何ですか？

プレイヤーに登録中のメロ歌詞作品、歌声作品を確認することができる画面です。プレイヤーを起動するとプレイリストに掲載されているメロ歌詞作品、歌声作品を操作することが出来ます。

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メロ歌詞作品や歌声作品を公開しようとしたのに「申請中」と表示されたままなのですが？

公開を行ったメロ歌詞作品、歌声作品は運営事務局のチェックを通過後公開されます。
※歌声作品は他の作品(メロ作品、歌詞作品、メロ歌詞作品)よりチェックに時間がかかります。予めご了承下さい。

チェックの結果、公序良俗などの問題により公開が出来ない場合もあります。詳細はお問い合わせフォームからお問い合わせ下さい。

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「この作品をコピーして編集する」ボタンについて教えて下さい

公開済みのメロ歌詞作品を複製して、新しいメロ歌詞作品として編集できるようにする機能です。このボタンをクリックすると、「メロ作品」「歌詞作品」「メロ歌詞作品」「未公開の歌声作品(※最新の●個まで)」がコピーされ、未公開の「メロ歌詞作品」として登録されます。
(参考：メロ歌詞作品や歌声作品を公開するとどうなりますか？)
(参考：作成したメロ歌詞作品を編集/削除したいのですが？？)

歌声作品を自分のパソコンにダウンロードしたいのですが？

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プレイヤーって何ですか？

MAISTAMUSICでメロ生成、歌声登録、カラオケ登録、カラオケ試聴を行うツールです。トップページから「マイページ」にログインしてダウンロードします。

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プレイヤーがダウンロードできないのですが？

Internet Explorer のインデックスファイルが破損している可能性があります。
InternetExplorを起動したら、「ツール」 →「インターネットオプション」より、「全般」→「インターネット一時ファイル」の下の [ファイルの削除] をクリックしてください。「[ファイルの削除」ダイアログボックスが表示されたら、「OK」をクリックしてください。

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プレイヤーがインストールできないのですが？

この問題はWindowsVista、Windows7を使用している場合に発生します。
”プレーヤダウンロード”よりダウンロードしたSetupを右クリックし、「管理者として実行」から実行すると解決できる場合があります。

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プレイヤーの動作環境について教えて下さい

プレイヤーの動作環境は以下の通りです。ご利用頂くパソコンの環境が以下の基準に満たない場合、プレイヤーが正常に動作しないことがあります。
-----------
【対応OS】
　　WindowsXP(サービスパック2以上）、WindowsVista、Windows7各日本語版（ただしサーバ製品は除く）、32ビット版のみ対応
【CPU】
　　Pentium4 1.4GHz以上のプロセッサ
【メモリ】
　　1GB以上の実装メモリ推奨
【ハードディスクの空き容量】
　　約210MB以上
【グラフィックカード】
　　1024×768ピクセル以上、最低24ビット色（TrueColor）以上
　　標準フォント推奨。最低8MB以上のビデオメモリを搭載したグラフィックカード
【サウンドカード】
　　マザーボード上/拡張スロットに関わらずシステムにサウンドデバイスを搭載したサウンドカード
【マイク】
　　入力感度 -46±3dB以上推奨
【通信環境】
　　インターネットへ常時接続可能なブロードバンド環境（推奨：ADSL環境以上）
【その他】
　　DirectX9.0c以上
　　Microsoft Windows Media Player 11 以上
　　Microsoft .NET Framework 3.5 以上
-----------
(参考：MAISTAMUSICの推奨利用環境について教えて下さい。)

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プレイヤーが動かないのですが？

お使いのパソコンの環境をご確認下さい。パソコンの環境がプレイヤーが設定する基準に満たない場合、プレイヤーが正常に動作しないことがあります。
(参考：プレイヤーの動作環境について教えて下さい。)

▼「アプリケーションを正しく初期化できませんでした（0xc0150002）。[OK］をクリックしてアップリケーションを終了してください。」というダイアログが表示された場合
　　

　　アプリケーション実行に必要なソフトウェアをインストールしてください。⇒ダウンロードはこちら

▼スピーカーの確認ダイアログで[開始]を押してもメーターが振れず、[停止]を押すとエラーダイアログが表示された場合
　　

　　この問題はWindowsVistaを使用している場合に発生します。ディスクトップのショートカットアイコンを右クリックし、「管理者として実行」から実行すると解決できる場合があります。

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音が出ないのですが？

スピーカー（ヘッドフォン）が正しく接続されているか確認してください。
スピーカー(ヘッドフォン)が接続されている場合は、プレーヤー及びパソコンの音量がミュートになっていないかを確認してください。

選曲リストから選んだ曲が視聴できない場合は、DirectX9.0以上がインストールされていない可能性があります。
以下の手順でインストールされているDirectXを確認し、DirectX9.0以上をインストールして下さい。
◆Windows XPの場合
　[スタート]→[ファイル名を指定して実行]よりコマンドプロンプト画面を表示しcmdと入力する
　>dxdiag
　DirectX診断ツールが起動しますのでシステム情報欄のDirecctXバージョンを確認してください。
◆Windows Vistaの場合
　 [スタート]→[コマンドプロンプト]よりコマンドプロンプト画面を表示しcmdを入力する
　>dxdiag
　 DirectX診断ツールが起動しますのでシステム情報欄のDirectXバージョンを確認してください。

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録音できないのですが？

マイクが正しく接続されているか確認してください。
録音レベルのテストを行いMICメータが反応することを確認して下さい。MICメーターが反応しない場合は、プレイヤーの動作環境を確認して下さい。
動作環境に問題がなかった場合、録音レベルがミュートになっていないかを確認してみてください。

【録音レベルを確認するには】
◆Windows XPの場合
[スタート]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[エンタテイメント]からボリュームコントロールを開きます。開いた画面のボリューム値、およびミュート状態を調整します
◆Windows Vistaの場合
[スタート]→[コントロールパネル]→[ハードウェとサウンド][サウンド][システム]音量の調整]から音量ミキサを開きます。開いた画面のボリューム値、およびミュート状態を調整します。

録音レベルに問題がなかった場合、他のサウンドレコーダーで録音ができるか試してみて下さい。
【他のサウンドプレーヤーで録音するには】
Windowsに標準搭載されているサウンドレコーダーを使用します。
◆Windows XPの場合
[スタート]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[エンターテイメント]にてサウンドレコーダを起動します。マイクから録音し、録音した音が再生できることを確認します。
◆Windows Vistaの場合
　 [スタート]→[すべてのプログラム]→[アクセサリ]→[サウンドレコーダ]にてサウンドレコーダを起動します。マイクから録音し、録音した音を保存し、MediaPlayerにて再生できることを確認します。

録音出来ない場合はWINDOWSのハードウエア選択が正しくない可能性があります。デバイスドライバを確認し、正しいハードウェアを選択して下さい。
【デバイスドライバを確認するには】
◆Windows XPの場合
[スタート]→[コントロールパネル]→[サウンドとオーディオデバイス]オーディオタブより音の再生、録音デバイスが確認できます。
◆Windows Vistaの場合
[スタート]→[コントロールパネル]→[サウンド]再生、録音タブよりそれぞれのデバイスが確認できます。

上記を全て試しても録音が出来ない場合は、プレイヤーの設定画面を開き、デバイス選択にて「ASIOデバイス」を選択して再度録音レベルのテストを行いMICメータが反応することを確認して下さい。(参考：機能ガイド「メロを作成しよう：プレイヤーセットアップ」)

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メロディが生成されないのですが？

メロディの生成はハミングを録音したパートのみ行えます。ハミングを録音してください。
ハミングを録音しているのにメロディ生成されない場合は、録音音量が小さすぎる可能性があります。録音レベルのテストを行い、適正音量にて再度ハミングの録音を行って下さい。
(参考：機能ガイド「メロを作成しよう」)

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録音するとタイミングがずれているようなのですが？

プレイヤーの設定にてドライバをASIOに設定して、再度録音してみてください。
(参考：機能ガイド「専用プレイヤーのセットアップ」)

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選択できない曲調があるのですが？

選択できる曲調はユーザーコース(ステージ)毎に異なります。選択できない曲調を使いたい場合は、ユーザーコースを上のコースに変更して下さい。 (参考：会員種別について教えて下さい)

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登録した歌声がMAISTAMUSIC上に反映されないのですが？

「歌声作品一覧」の横に表示されている「一覧を更新」ボタンをクリックして下さい。一覧が更新され、最新の歌声作品が表示されます。

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「歌う　聴く」で再生できないのですが？

ランキングなどから作品情報画面を開き、下部にある「歌う、聴く」を押してプレイリストに曲を登録して下さい。
画面操作に従いプレーヤーを開きます。
(参考：プレイリストって何ですか？)

※それでも再生できない場合、以下のアップデートを実行後、再度お試し下さい
　http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/indivsite/indivit2.htm
　http://drmlicense.one.microsoft.com/crlupdate/jpn/crlupdate.html

※アップデートを実行しても動かない場合は、以下の操作を実行後、再度お試し下さい。
　1.こちらを右クリックしてリンク先のファイルを保存します
　2.保存したファイルをクリックして再生します
　　（Windows Media Playerが起動しない場合はWindows Media Playerを起動させてから
　　ファイルをドラッグして再生して下さい）
　3.ファイル再生時に表示される内容を実行して下さい

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お気に入りの作品/ユーザーをブックマークしたいのですが？

お気に入りの作品、ユーザーをみつけたら「お気に入りに登録」ボタンをクリックして下さい。登録した作品はマイページメニューの「お気に入り作品」で確認できます。ユーザーはマイページのトップで確認できます。また、トップページにはお気に入りに登録したユーザーの新着作品が表示されます。

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私の作成した作品に関する感想などを書き込んでもらえる場所はありませんか？

掲示板をご利用下さい。掲示板はトップページから「マイページ」にログインして「掲示板」→「掲示板設定」から設定できます。
(参考：掲示板について）

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掲示板はいくつ作成できますか？

掲示板は一人一つのみ作成できます。話題毎にページを変えたい場合は、トピック機能をご利用下さい。
(参考：トピックってなんですか？)

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トピックってなんですか？

掲示板での話題のことです。一つの掲示板でいくつでも作成できます。

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トピックやコメントの作成を制限したいのですが？

トピックの作成やコメントを自分だけが行いたい場合は、トップページから「マイページ」にログインして「掲示板」→「掲示板設定」で「トピック作成」を「自分のみ」、「コメント投稿」を「使用しない」に設定して下さい。
「コメント投稿制限」は掲示板の設定となり、トピック毎の設定は出来ません。

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トピックを編集/削除したいのですが？

該当する掲示板の「トピック一覧」から編集/削除したいトピック名をクリックして下さい。「編集」ボタンまたは「削除」ボタンをクリックして下さい。
トピックの編集はトピックの作成者が、トピックの削除は掲示板オーナーのみが行えます。

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コメントを編集/削除したいのですが？

コメントの下にある「削除」をクリックして下さい。
削除出来るコメントは「自分の掲示板に投稿された全てのコメント」と「自分が投稿した全てのコメント」となっています。他人の掲示板に他人が書いたコメントは削除できません。
一度削除したコメントを復活することはできませんのでご注意下さい。

尚、コメントを編集することはできません。編集したいコメントを一度削除してから再度コメントを投稿して下さい。

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さっきまであったコメントが消えているのですが？

コメントは、掲示板のオーナーとコメントを書いた本人が削除できるようになっています。
消えてしまったコメントは、コメントを書いたご本人またはオーナーが削除した可能性があります。
なお、一度削除されたコメントを復活することはできません。

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掲示板の設置をやめたいのですが？

トップページから「マイページ」にログインして「掲示板」→「掲示板設定」で「掲示板設置」を「○設置しない」に設定して下さい。
この設定を変えても掲示板のデータは削除されません。
再度「○設置する」に設定を変えると、設定変更前の状態に戻ります。

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掲示板を一時的に閉鎖したいのですが？

トップページから「マイページ」にログインして「掲示板」→「掲示板設定」で「掲示板設置」を「○設置しない」に設定して下さい。
この設定を変えても掲示板のデータは削除されません。
掲示板を復活する時は、再度「○設置する」に設定を変えてください。設定変更前の状態に戻ります。

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共作ってなんですか？

自分の作品と他人の作品を組み合わせる機能です。メロ作品を公開後、MAISTAMUSICのユーザーに作詞の依頼をします。
　(参考：機能ガイド「MAISTAMUSICユーザーに作詞を依頼する」)

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共作募集・応募ができないのですが？

共作募集を行えるのは「公開済みのメロ作品」のみです。一方、共作に応募ができるのは「公開済みの歌詞作品」のみです。共作募集・応募を行いたい場合は、共作募集・応募をしたいメロ作品、歌詞作品を予め公開する必要があります。公開が完了すると作品詳細画面のメロ作品情報欄に「共作者募集」ボタン「応募」ボタンが表示され、募集・応募が行えるようになります。　(参考：機能ガイド「MAISTAMUSICユーザーに作詞を依頼する」

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共作募集への応募作品から気に入った作品を採用したいのですができません

応募作品の採用は応募期限後～選考期限の間のみ行えます。

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共作募集に応募がありましたが、気に入った作品がないのですが？

採用したい作品がなかった場合は、無理に採用する必要はありません。選考期限が過ぎると通常の作品表示に戻るので、時間を置いて再度募集をかけてみましょう。

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共作募集を取り下げたいのですが？

共作募集の取り下げはできません。選考期限が過ぎると通常の作品表示に戻りますので、それまでお待ち下さい。

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共作作品に採用されたらどうなりますか？

募集者が共作作品を公開するとMAISTAMUSIC内で共作作品として閲覧することができます。採用された作品は「作品一覧」の「共作提供作品一覧」から確認できます。作品タイトルをクリックすると、メロ作品、歌詞作品が組み合わされた共作作品を確認することが出来ます。

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一つの募集に対して、いくつかの作品を応募したいのですが？

大丈夫です。応募作品の数制限はありません。あなたの自信作をいくつでも応募してください。

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応募中の作品を他の作品にも応募したいのですが？

応募中の作品は他の作品には応募できません。他の作品を応募して下さい。

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自分で自分の作品に応募できますか？

可能です。応募したい作品に表示されている「応募」ボタンをクリックして下さい。

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カラオケ作品って何ですか？

歌声付きのメロ歌詞作品にテロップが付いた作品を「カラオケ作品」と呼びます。
テロップの作成はプレイヤーで行います。 (参考：機能ガイド「カラオケを作ろう」)

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カラオケ作品が作れないのですが？

カラオケ作品を作るには「メロ歌詞作品(自分／他人)」と「歌声作品(自分／他人)」が必要です。

※カラオケ作品を作ることができるメロ歌詞作品の上部には「カラオケを作ろう」というボタンが表示されます。このボタンが表示されていない場合は、カラオケ作品を作ることができません。

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他人の歌声付きメロ歌詞作品もカラオケにすることができますか？

できます。

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カラオケ作品の公開方法を教えて下さい

「メロ作品」「歌詞作品」「メロ歌詞作品」「コーラスに使用した歌声作品」が公開されている場合は、カラオケ作品情報編集画面にて「公開」ボタンが表示されます。これをクリックしてカラオケ作品の公開を行って下さい。

カラオケ作品情報編集画面で「公開」ボタンが表示されないカラオケ作品は公開することができません。「メロ作品」「歌詞作品」「メロ歌詞作品」「コーラスに使用した歌声作品」を公開してから操作して下さい。

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カラオケテロップが表示されないのですが？

PCでデュアルスクリーンを設定している場合、セカンダリディスプレイでは、テロップ表示が出来ません。
プライマリーディスプレイでご使用ください。

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ファイルの取得ができないのですが？

以下のアップデートを実行後、再度お試し下さい
　http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/indivsite/indivit2.htm
　http://drmlicense.one.microsoft.com/crlupdate/jpn/crlupdate.html

※アップデートを実行しても動かない場合は、以下の操作を実行後、再度お試し下さい。
　1.こちらを右クリックしてリンク先のファイルを保存します
　2.保存したファイルをクリックして再生します
　　（Windows Media Playerが起動しない場合はWindows Media Playerを起動させてから
　　ファイルをドラッグして再生してください）
　3.ファイル再生時に表示される内容を実行して下さい

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MAISTAMUSICの推奨利用環境について教えて下さい

【対応OS】
　　WindowsXP、WindowsVista
【対応ブラウザ】
　　Internet Explorer6、7

(参考：プレイヤーの動作環境について教えて下さい。)

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マイページについて教えて下さい。

トップページからログインすると表示されるページです。自分のプロフィールやお気に入りの作品/ユーザー、掲示板などが表示されます。その他各種設定もここで行います。

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「セキュリティ保護の為コンピュータにアクセスできるアクティブコンテンツは表示されないよう、Internet Explorer で制限されています。オプションを表示するには、ここをクリックしてください」という表示が出たのですが？

メロ作品情報画面、歌声作品情報編集画面に表示される試聴バーがここでいうアクティブコンテンツとなっております。セキュリティに問題はありませんので、ブラウザの指示に従ってこのアクティブコンテンツの表示を許可して下さい。

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メロ作品や歌声作品の試聴はできますか？

「メロ作品」はメロ作品情報内にある試聴バーから、「歌声作品」は歌声作品一覧に表示されている「試聴」ボタンから試聴バーを表示して直接試聴することができます。

ブラウザーの設定によって試聴バーが表示されない場合はアクティブ作品の表示を許可して下さい。
(参考：「セキュリティ保護の為コンピュータにアクセスできるアクティブ作品は表示されないようInternet Explorer で制限されています。オプションを表示するには、ここをクリックしてください」という表示が出たのですが？)

※試聴バーが動かない場合は、以下のアップデートを実行後、再度お試し下さい
　http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/indivsite/indivit2.htm
　http://drmlicense.one.microsoft.com/crlupdate/jpn/crlupdate.html

※アップデートを実行しても試聴バーが動かない場合は、以下の操作を実行後、再度お試し下さい。
　1.こちらを右クリックしてリンク先のファイルを保存します
　2.保存したファイルをクリックして再生します
　　（Windows Media Playerが起動しない場合はWindows Media Playerを起動させてから
　　ファイルをドラッグして再生して下さい）
　3.ファイル再生時に表示される内容を実行して下さい

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PVって何ですか？

作品がどれだけ閲覧されたかを表す数字です。

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私の作成した作品が検索結果に表示されないのですが？

検索キーワード、指定項目が間違っていないかご確認下さい。性別・年齢は非公開にしている場合検索対象となりませんので、これらの項目を指定している場合は指定を外してみて下さい。
また、作品の公開から検索結果に表示するまで多少時間差が生じる場合もありますので、時間をおいて再度お試し下さい。

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ランキング上位になるにはどうしたらいいですか？

掲示板でのコミュニケーションやお気に入り登録依頼などが有効です。また、作品のタイトルにも一工夫加えましょう。頑張って下さい！

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「作品PVランキング」のPV表示が間違っているのですが？

個別作品のPVは作品公開時からの累計PV数を表示していますが、「作品PVランキング」は月間のPV数を表示しています。そのため、個別作品のPVと作品PVランキングとで数値が異なる場合があります。

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「作品PVランキング」の順位が間違っているようです。私の作品の方がPVが多いのにランクインしていないのですが？

「作品PVランキング」は月間のPV数を表示していますが、個別作品のPVは作品公開時からの累計PV数を表示しています。そのため、自分の作品よりPV数が少ない作品がランキング上位にランクインしているように見えることがあります。

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新着作品に掲載されたくないのですが？

申し訳ございません。公開された全ての作品は新着作品として掲載しております。
特定のユーザーからのアクセスを拒否したい場合は、「マイページ」→「設定変更」→「ブラックリスト設定」で設定して下さい。
(参考：悪意あるユーザーからのアクセスを禁止したいのですが？)

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お気に入りについて教えて下さい

自分のマイページに、お気に入りの作品、ユーザーを登録する機能です。登録した作品はマイページメニューの「お気に入り作品」で確認できます。ユーザーはマイページのトップで確認できます。また、トップページにはお気に入りに登録したユーザーの新着作品が表示されます。共作募集に応募する際に、すぐに応募をしない場合などお気に入りに追加しておくと便利です。　(参考：共作ってなんですか？)

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悪意ある作品を発見してしまいました

悪意ある作品を発見した場合は、その作品にある「通報」ボタンをクリックして運営事務局へご連絡下さい。事務局にて適切な対応を致します。

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悪意あるユーザーからのアクセスを禁止したいのですが？

特定のユーザーからのアクセスを拒否したい場合は、トップページから「マイページ」にログインして「設定変更」→「ブラックリスト設定」で該当するユーザーコードを設定して下さい。ユーザーコードは、ペンネームの横に表示される7桁の英数字です。
　(例)
　　作品名「キミはどこ」
　　制作者「マイ　スタコ（70rtUu8）」
　　この場合、ユーザーコードは「70rtUu8」になります。

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共作提供作品一覧ってなんですか？

共作募集に応募した作品が採用され、その共作作品が公開されるとこのページに自分が提供した作品が一覧で表示されます。※このページに表示されると、その作品は「作品一覧」ページでは表示されなくなります。　(参考：共作ってなんですか？)

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作品一覧から作品が消えたのですが？

メロ歌詞作品を公開すると、メロ作品、歌詞作品の単体は「作品一覧」には表示されなくなります。「メロ作品、歌詞作品の単体は、組み合わせたメロ歌詞作品の詳細画面から確認します。
また、共作募集に応募した歌詞作品が採用され、その共作作品が公開されると「共作提供作品一覧」ページに表示されるようになり、「作品一覧」には表示されなくなります。　(参考：共作提供作品一覧ってなんですか？)

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自動ログインってなんですか？

MAISTAMUSICへログインをする際に「次回から自動でログイン」にチェックを入れてログインボタンをクリックすると、ログイン情報が保持され、次回からログイン情報の入力が不要になります。 MAISTAMUSICにアクセスしただけで遊べるので便利です。
※「ログアウト」ボタンをクリックするとログイン情報の保持が解除され、再度ログイン情報の入力が必要になります。

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公開作品の権利と利用について

・作品の権利の帰属は、以下のとおりです。権利の詳細については、ご利用規約をご確認ください。

	メロ作品	歌詞作品	メロ歌詞作品	歌作品
メロ作品投稿者	メロの著作権(※)	-	メロの著作権(※)	メロの著作権(※)
歌詞作品投稿者	-	歌詞の著作権	歌詞の著作権	歌詞の著作権
歌作品投稿者	-	-	-	著作隣接権

※原曲（バッキング）の著作権は当社に帰属します。メロ作品は、原曲をもとに創作された二次的著作物であり、メロ作品投稿者は、二次的著作物の著作権を有します。

・原則として、歌作品はメロ歌詞作品通りのメロディと歌詞で歌ってください。
・公開された作品は、公開したユーザー、その他のユーザーおよびゲスト（ユーザー登録を行っていないMAISTAMUSICサイト訪問者、リンク再生を含みます）が、MAISTAMUSICサイト、当社カラオケ端末等で視聴したり歌唱したり、ダウンロードしたりすることができ、また、公開されたメロ歌詞作品に歌声登録を行い、歌作品として公開することもできます。
・ユーザーは、上記のようにその他のユーザー等が自由に利用できる事を同意したうえで作品を公開してください。

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サービス上で募集を行い、歌詞、メロで作者（ユーザー）が異なるメロ歌詞作品について